發貨時效：這是衡量云倉代發服務質量的關鍵指標。從接收訂單到貨物發出的時間間隔越短越好，快速的發貨時效能提升客戶滿意度和復購率。比如，一些優質云倉能做到訂單下達后 24 小時內發貨，極大縮短了客戶等待時間。

訂單準確率：準確無誤地處理訂單至關重要。錯誤的訂單發貨，如發錯商品、數量有誤等，會導致客戶投訴，增加售后成本。訂單準確率需達到 99% 以上，才是可靠的云倉服務。

庫存管理能力：云倉要能實時、精準地管理庫存。具備先進的庫存管理系統，可隨時掌握庫存數量，避免缺貨或積壓。定期盤點庫存，確保賬實相符。

物流配送服務：合作的物流渠道是否廣泛、配送網絡是否健全，直接影響貨物送達速度和覆蓋范圍。優質的物流合作伙伴還能提供實時物流跟蹤信息，讓客戶隨時了解貨物運輸狀態。

數據安全保障：客戶信息和訂單數據的安全不容忽視。云倉需采用加密技術存儲和傳輸數據，防止信息泄露。同時，建立嚴格的數據訪問權限制度，確保數據不被非法獲取。

客戶服務水平：專業、及時的客戶服務能有效解決各種問題。響應時間短，能迅速回復客戶咨詢和處理投訴；具備解決復雜問題的能力，為客戶提供滿意的解決方案。

增值服務：如包裝定制、貼標、質檢等增值服務，能滿足客戶多樣化需求，提升產品附加值和競爭力。提供這些增值服務，也是云倉服務質量的體現。